La Route Buissonnière
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes. Vamos ampliando esta página con vuestros comentarios, así que si tu problema no aparece, escríbenos: nos ayuda a mejorarla para todo el mundo.
¿Una pregunta, un error, una idea? Escríbenos a bonjour@laroutebuissonniere.com. Respondemos rápido, y nos encantan los comentarios desde la carretera.
📍 Navigation & GPS
🔋 El GPS se corta o se queda congelado durante la navegación ›
Es con diferencia el problema número uno, y no es cosa de la aplicación: algunos teléfonos (sobre todo Xiaomi, OnePlus, Huawei, Oppo, Realme, Vivo) cierran las aplicaciones en segundo plano para ahorrar batería. En plena ruta ponen el GPS «en espera» y la posición se queda congelada.
La solución, que se hace una sola vez: permitir que La Route Buissonnière siga activa (sin restricción de batería). Aquí tienes la ruta según tu marca. El nombre exacto cambia un poco de un teléfono a otro, pero busca siempre la palabra clave Sin restricción ou No optimizar.
🟠 Xiaomi / Redmi / POCO
- Ajustes → Aplicaciones → La Route Buissonnière
- Ahorro de batería → elegir Sin restricción
- Volver, después Inicio automático → l'activer
🔴 OnePlus / Oppo / Realme
- Ajustes → Batería → Optimización de la batería
- La Route Buissonnière → No optimizar
- Después Apps → la aplicación → Batería → permitir la actividad en segundo plano
🟢 Huawei / Honor
- Ajustes → Batería → Inicio de aplicaciones
- La Route Buissonnière → desactivar Gestionar automáticamente
- Activar Inicio automático, Inicio secundario et Ejecución en segundo plano
🔵 Samsung
- Ajustes → Batería → Límites de uso en segundo plano
- Comprobar que la aplicación no está en «Aplicaciones en espera»
- O Apps → la aplicación → Batería → Sin restricción
🟣 Vivo / iQOO
- Ajustes → Batería → Consumo en segundo plano
- La Route Buissonnière → permitir
- Después Inicio automático (Autostart) → l'activer
⚪ Android «puro» (Pixel, Motorola…)
- Ajustes → Aplicaciones → La Route Buissonnière
- Batería → Sin restricción
- En general no hace falta nada más 🙂
🧭 Mi posición es incorrecta, está desplazada o «salta» ›
Al principio, el teléfono tarda unos segundos en capter précisément les satellites : la posición puede ser aproximada y después se ajusta. Para ayudarle:
- Espera unos segundos a cielo abierto antes de salir (evita arrancar bajo un techo, un túnel o un aparcamiento cubierto).
- Vérifiez que la localisation está activada y ajustada en haute précision (Ajustes → Localisation).
- Si la posición se queda bloqueada lejos de ti, desactiva y vuelve a activar la ubicación, o reinicia la aplicación.
Cuando la señal se estabiliza, la posición vuelve a encajar automáticamente en la carretera.
🔍 La aplicación no encuentra un lugar o un comercio ›
Los lugares proceden de bases cartographiques ouvertes (OpenStreetMap). Un commerce muy reciente o nunca registrado puede faltar. Algunos trucos:
- Cherchez plutôt par catégorie («panadería», «supermercado») en vez de por el nombre de la marca.
- Añade la ciudad («Intermarché Riom») para concretar.
- Los resultados se ordenan de lo más cercano a tu salida a lo más lejano.
¿Falta un lugar? Avísanos y lo trasladamos.
📶 El cálculo de la ruta no funciona ›
El cálculo del trayecto y la búsqueda de lugares necesitan conexión a internet en el momento de la salida (es nuestro motor el que dibuja la carretera más bonita para ti). Une fois iniciado el trayecto, la guía continúa aunque la cobertura flojee por el camino.
Para circular por zonas con poca cobertura, acuérdate de descargar los mapas sin conexión antes de salir (botón « Cartes hors-ligne » en la aplicación).
💛 Tu opinión cuenta
💬 Cómo informar de un error o proponer una idea ›
Construimos la aplicación contigo. Lo más sencillo es escribirnos a bonjour@laroutebuissonniere.com describiendo lo que ha pasado (y, si puedes, tu modelo de teléfono), eso nos ayuda muchísimo. ¿Una carretera preciosa que quieras enseñarnos? Eso también nos encanta. 🌿