La Route Buissonnière
Dernière mise à jour : version du 24 octobre 2026, en vigueur à compter du 24 octobre 2026
L'application La Route Buissonnière n'a pas de compte : nous ne connaissons ni votre nom ni votre email. Pour l'améliorer, elle nous envoie des diagnostics et des statistiques d'usage (activés par défaut, sans position) et, seulement si vous l'avez accepté, le tracé de vos trajets. Ces envois portent un code d'installation tiré au hasard. Voici comment tout effacer.
1. Depuis l'application (le plus simple)
Réglages › Mes données › Supprimer mes données
Tout ce que votre téléphone nous a envoyé est effacé de notre serveur : diagnostics, statistiques d'usage et tracés, y compris sous les anciens codes d'installation de ce téléphone. L'application repart ensuite avec un nouveau code.
Dans le même écran, vous pouvez aussi arrêter les envois, niveau par niveau, à tout moment. Retirer votre accord au tracé des trajets efface aussi les tracés déjà envoyés.
2. Sans l'application (désinstallée, téléphone perdu ou changé)
Écrivez-nous à :
bonjour@laroutebuissonniere.com
Objet : « Suppression de mes données ». Indiquez le modèle de votre téléphone et les dates approximatives de vos trajets. Comme il n'y a pas de compte, nous ferons notre possible pour retrouver vos données, sans pouvoir le garantir. Le plus sûr reste le bouton de l'application, avant de la désinstaller.
Dans tous les cas, ces données s'effacent toutes seules : tracés après 90 jours, diagnostics et statistiques d'usage après 13 mois.
3. Votre adresse email
Si vous nous avez donné votre email (liste d'attente, nouvelles, programme de test) :
- cliquez sur le lien de désinscription présent dans chaque email ;
- ou gérez vos choix sur la page Mes emails ;
- ou écrivez-nous pour que votre adresse soit supprimée de nos listes, de notre prestataire d'envoi (Brevo) et, si vous étiez Éclaireur, de la liste des testeurs Google Play.
Sans aucune interaction de votre part pendant 3 ans, votre adresse est supprimée d'elle-même.
4. Abonnement Pro (Google Play)
Nous n'avons ni votre nom, ni votre email, ni votre moyen de paiement : ils sont chez Google. Pour résilier l'abonnement, passez par Google Play › Paiements et abonnements › Abonnements. Pour vos données de paiement, voir votre compte Google. Ce que l'application garde dans votre téléphone (l'état de votre accès Pro) disparaît quand vous la désinstallez.
5. Achat Membre Fondateur
Écrivez-nous depuis l'adresse utilisée lors de l'achat. Nous supprimons votre accès, vos emails et votre mot sur le mur des Fondateurs. Les pièces comptables liées au paiement (facture, preuve de paiement Stripe) sont gardées 10 ans, comme l'impose le Code de commerce (article L123-22), puis supprimées. Sans demande de votre part, votre espace Fondateur est gardé tant que votre accès existe ; s'il prend fin, il est supprimé dans les 30 jours.
Délais
Nous traitons chaque demande sous un mois. Les copies de sauvegarde, chiffrées, sont effacées au plus tard 30 jours après. Nos serveurs sont hébergés en France par OVH : vos diagnostics, statistiques d'usage et tracés y sont stockés (la copie de secours chiffrée des sauvegardes est chez OVH en Allemagne).
Ce qui est enregistré seulement dans votre téléphone (réglages, villes évitées, favoris, trajets gardés, cartes téléchargées, véhicules et leur gabarit) n'est pas gardé chez nous (le véhicule choisi accompagne seulement la demande de calcul d'un itinéraire) : il disparaît quand vous videz les données de l'application ou la désinstallez.
Recherches et fiches Google. Notre serveur de recherche ne garde ni le texte cherché ni votre adresse IP : il n'y a rien à effacer. La fiche Google d'un lieu où manger n'est pas gardée chez nous non plus. Ce que Google reçoit à cette occasion relève de sa politique de confidentialité : c'est auprès de Google que vous exercez vos droits sur ces données.
Voir aussi notre politique de confidentialité. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.